2019年珠海市保险业成绩亮眼
2019年，在珠海市委、市政府关心指导下，在珠海银保监分局科学引领下，珠海保险业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实党的十九大、全国金融工作会议和金融监管精神，立足稳中向好的宏观经济金融环境，扎实推进保险业转型与改革，牢记保险业使命，始终以提供全面、优质的保险保障为己任，不断迎合新形势、新业态的要求，积极履行责任担当，致力于服务珠海社会经济发展，充分发挥保险长期稳健风险管理和保障功能，不断提升服务大局能力。在各种灾害中珠海保险业迅速行动、积极应对，在灾后复产重建中发挥了经济补偿功能，充分体现了保险保障作用。
积极创办多元保险项目，构建多层次医疗保障体系
推出全国首创珠海市“大爱无疆”附加补充医疗保险。2019年1月1日，在珠海市政府主导下，创新性地开发承办“大爱无疆”附加补充医疗保险项目。截至12月31日，项目累计参保104.6万人，占全市基本医保参保人数的55.05%，累计待遇支付金额6786万元。“大爱无疆”项目被珠海市民评选为2018年度珠海十大新闻之一，并列入2019年珠海政府工作报告内容，市委领导批示要将项目做成在全国叫得响、可推广的改革品牌。
承办大病保险项目，积极推进健康珠海建设。2019年6月，继续承办珠海市补充医疗（大病）保险2019-2021社保年度，自2016年7月至2019年12月底，累计补充医疗保险待遇支付4.51万人次，支付金额1.55亿元，平均每人次结付金额3433元，在基本医保基础上平均将报销比例提高了6个百分点，部分重大疾病患者报销比例可提升达55个百分点，凸显了补充医疗保险的“托底”作用，有力缓解了群众“因病致贫、因病返贫”的压力。
深入开展政策性保险业务，创新开发健康保险产品。深入推进政策性商业保险发展，大力落实“大健康、大养老”战略，从关爱老年人、关爱妇女，关注计生家庭和失独家庭等特殊群体着手，努力构建安康“保护伞”，织密民生保障网。
一是与市卫健局联合推出“银龄安康行动”，实现60周岁以上老年人全覆盖，为珠海17万老年人撑起“保护伞”。
二是与市妇联联合创新开发实施“她·健康”爱心计划，为妇女高发癌症提供保险保障。
三是与珠海市计划生育协会联合推出家庭综合保险“计生险”，进一步完善家庭保障体系，增强家庭应对意外伤害和重大疾病的能力，为“健康珠海”的发展助力。
四是积极推广学生险，为孩子成长提供保险保障。
五是为提高残疾人抗意外伤残和疾病能力，切实解决残疾人及其家庭的后顾之忧，辖内机构承保珠海市残疾人意外伤害保险项目为17849名残疾人提供保障，保额达27.49亿元。
不断推动保险服务民生，构建和谐社会
大力推动 “三农”保险。积极响应珠海市特色农业发展及幸福村居建设规划，持续为农业生产、农村建设服务。积极落实政策性农村住房保险、政策性水稻种植保险、政策性能繁母猪养殖保险、政策性育肥猪养殖保险、政策性仔猪养殖保险共计5个涉农保险，风险保障总额达27.27亿元，理赔金额约1500万元，受益农户达61,783户，其中农村住房、能繁母猪、水稻的保险覆盖率达100%。
积极参与社会综合治理工作。为解决特殊人群，重大人伤案件发生后的经济补偿需求，缓解政府社会治理压力，辖内机构积极与政府沟通，推出社会综合治理保险，已覆盖平沙、南水镇、万山区、斗门区和香洲区五个区镇，累计提供风险保障总额为30.5亿元。
创新安全生产责任保险。积极配合政府创新安全生产责任险共保承保模式，采取项目首席承保机构对接政府应急管理局、交通局、住建局等部门，代表共保体统一出单。截至2019年底为超过188家企业提供了超过35亿元的风险保障，覆盖雇员超万人。除提供保险保障外，提供专家风控服务，共发现企业主要危险源360条，提出风险管控建议超950条，针对排查出的事故隐患，提出有针对性的隐患整改建议超560条，在经济主体需要规避的风险方面起到了重要作用。
不断拓宽环境污染责任保险覆盖面。根据《珠海市环境污染责任保险试点工作实施方案》等文件，认真贯彻指导精神，全力推动环境污染责任保险的实施落地，不断拓宽覆盖面。截至2019年底共承保企业92家，累计提供风险保障金额2.29亿元。
积极推动完善食品安全责任保险。认真研究落实《中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》和《珠海市食品安全责任保险试点工作实施方案》文件，努力拓宽承保面，截至2019年底为珠海市食品流通企业、加工企业、生产企业、餐饮企业、食堂等提供风险保障总额超4.7亿元，支付赔款2.8万余元。在保障消费者合法权利、提高企业抗风险能力，促进政府职能转变，维护社会和谐安定等方面发挥了重要的作用。
提供农民工工资支付履约保证保险。充分发挥信用保证保险的社会管理职能，为减轻企业负担，保障农民工工资支付，开展了农民工工资支付履约保证保险。2019年合计共为18家企业24个工程的农民工工资支付提供了保障，累计提供风险保障金额1212.44万元。
积极参与社会治理，实现共建共享
积极参与“营造共建共治共享治理格局、建设安全畅通文明交通环境”建设，在车管、交管业务、建设农村劝导站等方面充分发挥社会治理功能。
积极参与路面事故处理及疏导交通等交通管理工作。在全市设立10个警保联动便民服务点，当发生财产损失和小额人伤责任明确的交通事故时，各服务点的保险机构查勘员接报案后能够迅速出动并进行快速处理、就近处理，并进行疏导交通等交通管理工作，同时提供理赔服务。
在车管业务上辖内机构创造条件设立车管服务站。经交警支队授权代办补、换领机动车驾驶证、申领六年免检标志、变更联系方式、机动车抵押、解除抵押登记等8项车管业务，方便广大车主办理车管业务，减轻政府管理压力。
努力推进农村交通安全劝导站的建设，实现农村道路交通安全合作共治。目前共建10个，分布在斗门区、金湾区主要镇区，让珠海市民切实感受到公安“放、管、服”改革带来的便利。2020年计划在斗门区、金湾区建设8个农村道路交通安全劝导站，共同开展农村道路和车辆基础信息收集、农村道路交通安全巡查及劝导、交通安全宣传、轻微事故快处理赔、车驾管代办、保险营销等服务，提高村民交通安全意识、消灭乡镇交通安全隐患、增强村民保险意识，共同打造“交通安全”示范村。
不断开展警保联动工作。截至2019年底，辖内机构共有12人参与警保联动路面巡查工作，累计警情处理6014宗，协助理赔8750宗。目前共建4个车驾管服务站，其中3个已实体化运营，1个待审批，共有3人参与服务工作，累计业务受理2909宗。
积极推进理赔便民措施，有效维护保险消费者权益
不断创新保险理赔便民措施。
一是2019年，积极推动“广东事故e处理”,共注册用户数54370人，总案件数32219宗。大力配合市交警支队开展工作，2019年12月24日上线“广东110”互联网报警平台处理，对原有的轻微道路交通事故快速处理工作模式进行整合、优化，做到优势互补，确保轻微道路交通事故快速处理。
二是不断提升“一证通”信息互通系统，使广大车主更便捷、更有效地办理机动车年检、上牌、交通违法等业务。
三是春节、国庆期间组织开展车险理赔主题服务活动，为广大市民送上保险从业人员贴心的服务和关爱。
四是联合市交警支队积极推行交强险电子保单服务应用，有助于深入推进“放管服”改革，更加方便保险消费者办理交通管理业务。
积极拓宽保险消费者维权渠道。
一是安排专人接听群众来电，对群众咨询的相关问题进行解答。
二是对于保险消费者的投诉，及时与有关保险机构进行沟通，协调保险消费者和保险机构的关系，维护保险活动当事人的合法权益。
三是发挥保险合同调解委员会的调解作用，共处理信访投诉案件130余宗，涉及金额约286余万元；调解案件13宗，涉及金额约93余万元。
四是与市、区法院建立良好合作关系，积极做好“诉调对接”工作，2019年处理案件40宗，达成调解协议的案件31宗，涉案金额830余万，结案金额380余万，调解成功率85%。达成调解协议案件中有27宗进行司法确认，结案金额290余万，司法确认案件占比87%。
2019年珠海保险业数据
2019年珠海保险市场发展良好，增速平稳，产品保障功能凸显，行业风险防控能力持续增强，保险深度、保险密度在全省排名前列。保险主体增加到61家，从业人员超过2万人。2019年全行业共实现保险保费收入138.12亿元，增长13.43%。其中产险保费收入37.98亿元，增长8.09%；寿险保费收入100.14亿元，增长15.60%。全年赔（给）付支出39.75亿元，其中产险赔付支出24.97亿元，寿险赔（给）付支出14.78亿元。截至12月末，保险总资产370.28亿元，增长12.32%；全年行业纳税2.34亿元。2019年保险深度4.02%，保险密度7303.84元/人（按2018年常住人口189.11万人计算）。