保险知识

  • 3•15专栏 - 以案说险:保单复效要尽早,风险来临保障牢

    保单复效是指保险合同效力中止后一定时间内,经保险人与投保人协商并达成协议,在投保人补交保险费后,保险合同效力恢复。在日常生活中很多投保人对于保险复效的重要性往往认识不足,导致在关键时刻无法获得应有的保障。案件简介客户A女士几年前为其配偶B先生投保了一份重大疾病保险,由于工作原因忘记按时缴费导致保单失效了,2023年底A女士致电保险公司告知其配偶被确诊患左肺下叶恶性肿瘤,急需医疗费用,咨询保险公司希

    2024-03-19 admin 7

  • 3•15专栏 - 以案说险:投保注意产品类型,理赔过程少添担忧

    案例描述2024年2月7日,某船务公司H女士向保险公司申请其于2024年1月9日在某医院的住院理赔。客户提供的病历诊断为左下肢静脉曲张,属疾病住院。经核实H女士所在单位为其投保的保险是“某团体综合意外伤害保险”,没有疾病治疗责任,公司故作了不予受理结案。案例分析H女士单位为其投保产品为意外险,在住院医疗方面没有理赔责任。消费者在投保保险时需仔细分辨意外险和医疗险的保障范围、保险性质、理赔方式。温馨

    2024-03-15 admin 2

  • 3•15专栏 - 以案说险:认真阅读健康告知书的重要性

    案例描述陈某(化名)2022年2月在A保险公司投保重疾险,填写投保单时,A保险公司的工作人员向陈某出示健康告知书,郑重提示陈某认真阅读,如有相关健康问题需要如实反馈,陈某不以为然,没有认真阅读,只记得自己既往曾患有慢性胃炎、痛风等疾病,于是如实告知以上病史并提供相关病历予A保险公司,A保险公司审核后接受了陈某投保。2023年8月陈某患上肺癌,遂向A保险公司申请理赔,A保险公司经调查核实,发现陈某2

    2024-03-14 admin 5

  • 3•15专栏 - 以案说险:明晰消费能力,注意投保途径

    案例描述客户Y女士,2022年投保某保险产品,投保时年龄69周岁,年交保费20万元,交费期5年,保险期间15年。经核实投保人受银行邀请参加活动,在工作人员的介绍下投保了该保险。后Y女士女儿发现该保单,表示其母亲没有投保年交20万保费的能力。其20万元存款是因父亲身故补偿了一笔费用,刚转入其母亲账户不久,因银行邀请参加活动,是母亲未认清自身消费能力的情况下投保的。其母亲本身没有收入,父亲过世的补偿金

    2024-03-13 admin 3

  • 3•15专栏 - 以案说险:客户急需资金周转,生存金领取知多点

    案例描述客户X女士购买了万能型保险产品,经核实该保单既往有借款,故主险产生的红利及生存金无法领取。客户表示因特殊原因近期住院急需用钱,还没有凑足手术费,要求保险公司一次性支付红利和生存金。工作人员建议客户先还款,再申请领取红利、生存金。12月4日客户办理了还款,并领取了红利。由于投保时的约定,生存金需转入万能账户再进行领取。因监管要求及公司有关规定,生存金不能一天内转入万能账户,经核实客户共4笔生

    2024-03-12 admin 6

  • 以案说险 - 警惕万能险不为人知的地方

    案例分享“你好,听你们公司销售人员说贵司的XX万能险利率很高,能达到年利率5%,是真的吗?” 保险公司接线人员向客户解释道:“您好,我司XX万能保险产品结算利率设有保证利率2.5%,但超过保证利率的部分是不确定的。请您仔细查看保险条款,避免理解有误,错误投保。”“销售人员说中途退保,随时都能拿回本息,是真的吗?”“XX万能险在5年内部分退保或全部退保,都会扣收一定比例的退保费用,请您仔细阅读保险条

    2023-12-07 admin 16

  • 以案说险 - 防范高收益误导风险提示

    案例分享“你好,我去银行存钱时,银行工作人员称有一款保险理财产品,是和你们公司联合推出的,每年存1万,交10年,15年满期总收益有17万多,是真的吗?” 保险公司接线人员向客户解释道:“先生,您好,这款产品是公司的一款分红保险,是具有保障加分红的一款保险产品,并非理财产品,也并非是和银行联合推出,保险分红是根据保险公司经营情况分配决定的,分红收益不确定,请您仔细了解清楚,再决定。”“银行给了一份宣

    2023-12-04 admin 58

  • 以案说险 - 防诈骗风险提示

    案例分享“你好,咨询下,我接到自称是贵司业务员电话,说老保单可以免息保单贷款,贷的钱买新产品,是真的吗?” “先生,麻烦您出示一下身份证,我帮您查询一下保单。”保险公司服务人员确认客户保单信息后,拿起金融知识宣传单向客户解释道:“先生,保险公司对于保单贷款规则,没有免息一说,您的保单条款中也未显示可以免息贷款的权益,目前骗子的手法层出不穷,您不要上当受骗啊。”“我收到你们公司工作人员的电话,说可以

    2023-11-28 admin 27

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