保险营销“套利”团伙是个什么鬼？来看看他们的画像......

今年以来，受疫情影响，保险机构将增员、培训等工作大量向线上转移，并制订一系列业务激励政策。一些不良分子趁虚而入，勾结形成“套利”团伙在业内频繁流动，伺机“套利”甚至屡屡侥幸得手。

以某保险公司销售团队主创人员王某为例，2019年底在东莞某保险公司签约入职，其团队在今年上半年累计签约900余人，保费收入约850万元，获取佣金、委托报酬、退保金等总计1200余万元。但截至2020年8月，团队成员离职600余人，保单退保情况明显异常，涉嫌存在高额“套利”情况。

什么是“套利”？具体表现形式有哪些？

不以为客户提供保险保障为目的，而是以获取利益为目的，具体表现为：团伙成员诱骗客户投保，或相互挂单，或使用自有资金或借贷资金，资助客户或假借客户身份投保，进行虚假销售，虚构团队业绩，从而达到所属保险机构激励方案规定的个人与团队业务标准，并选择合适时机退保，使得获取的利益（即佣金、各类提奖及退保金之和）超过投入的成本（即保险费或退保时扣取的手续费），并在获取利益后，团伙成员在短期内批量离职。

那给大家描画下“套利”团伙的特征？

一是从团伙成员构成来看，具有年轻化的特点，多为外来人员，另有专门职业者居多；

二是从行业流动性来看，团伙成员短期内在保险公司密集入职，7-9个月后批量离职；

三是从出单情况来看，团伙成员所出保单多为同一产品，以首年佣金比例高、交费期限长的产品为主，长险产品大部分不附加短险险种，存在单一客户拆单购买同类险种等反常情形，出单时间趋同，多为佣金发放后数日内或者公司业务奖励活动截止前一天，且件均保费基本相同，个人及团伙业绩压线达标，团伙内部存在大量自保件及互保件；

四是从保单继续率情况来看，继续率指标达成低，缴费期限较长的期缴产品一年内退保比例高；

五是从发生地域、对象来看，“套利”团伙集中出现在经济相对发达的珠三角地区，“套利”对象多为增员聘才、业务竞赛的阶段性政策方案较为激进的公司，或成立时间不长、正拟大力发展个险业务、急于组建个险团队架构的公司。

“套利”行为有什么危害？

1.侵犯客户权益。诱骗客户投保，或出资资助客户投保，再择机鼓动客户非正常退保甚至恶意投诉，歪曲了客户对保险功用及保险行业的认知，阻挠了客户的投保意愿，妨碍了客户获得真正的保险保障。

2.影响公司发展。一是给公司带来直接经济损失；二是打击团队发展士气，扭曲团队发展文化，影响队伍发展信心；三是虚假保单引发恶意投诉和退保，导致保单继续率低，影响公司经营稳定；四是人员大进大出，增加公司管理成本。

3.形成行业乱象。滋生行业蠹虫，扰乱市场秩序，败坏行业风气，损害行业声誉，削弱保险作为社会“稳定器”的功能作用，影响行业健康稳定发展。

针对不良分子“套利”行为危害，今年以来，广东人身保险行业在监管部门统筹指导下，精准科学施策，深化行业协作，全力阻击防范……