会员动态-珠海市保险行业协会

前海人寿珠海分公司举办声誉风险管理课程培训

为进一步提升分公司声誉事件应急处置能力，切实提高全员声誉风险管理意识，5月4日，前海人寿珠海分公司举办声誉风险管理课程培训。本次声誉风险管理培训以“正确处置应对，有效扭转局势”为主题，通过声誉风险管理目标、制度及架构、日常管理流程、重点工作提示等内容的讲解，进一步增强声誉风险防控的意识，掌握声誉风险处理流程，有效提升了分公司应对突发声誉事件的协作意识和处理能力。

2018-05-08 admin 25

富德生命人寿珠海中支---“欢庆五一齐做饺子”主题活动

为迎接“五一”国际劳动节，富德生命人寿珠海中支紧紧围绕以发展和谐劳动关系为主线，进一步唱响劳动光荣的主旋律，丰富职工精神文化，增强集体凝聚力。假日期间，在中支人事行政部的组织下，中支全体内勤在职场开展了“欢庆五一✦齐做饺子 ”为主题的庆祝活动。首先经过一番工具和材料的采购准备后，大家都怀着无比期待的心情凑到了桌旁捋起袖子，摩拳擦掌，跃跃欲试：和面、搓球、擀面皮、包饺子，各自纷纷找到自己的拿手项目

2018-05-07 admin 33

为进一步提高风险防范及应急处理水平，提高员工风险应急处置能力，切实保护保险消费者的合法权益，近日，中国太保寿险珠海中支举办了“2018年非正常集中给付事件应急演练”，珠海市保险协会黄惠添秘书长带队，珠江人寿、合众人寿、安邦人寿、前海人寿、横琴人寿等五家同业保险公司一起观看了现场演练。当天下午，中国太保寿险珠海中支根据演练脚本，把突发事件上报、分流安抚客户、客户沟通、进一步了解客户诉求、最终快速解决

2018-05-04 admin 44

“核心大客户经营，服务制胜”-----安邦人寿珠海中支大单客户经理分享经验

在近日的晨会上，安邦人寿珠海中支一位出了大单的客户经理和同事分享此次大单的经验。这是客户自己跟了三到四年的老客户了，对客户日常维护不断，特别是在节假日，客户生日的时候，送礼物问候，就连去年在休产假期间也是在积极维护客户。其实这个大单客户一直都有其他的投资途径，但是因为我司客户经理持续有效的维护，客户也十分认可她的人品以及专业能力。在公司刚出公告的特殊时期，客户经理做到及时给客户做了全面客观的分析，

2018-05-03 admin 83

民生保险珠海中支举办消防知识培训

为提高员工消防安全防范意识，增强自我保护能力，掌握对突发火灾的应变、逃生技能，确保生命及财产安全，民生保险珠海中支每半年会举办一次消防知识培训，2018年上半年的培训于4月27日如期举行。本次培训由珠海消安消防培训中心的金教官主讲，这已经是他第四年为大家讲课，但他的讲课方式十分幽默风趣，大家每一次都听得津津有味。理论知识固然重要，但遇到火灾时如何操作才是我们举办消防培训的目的所在，本次消防培训，金

2018-04-28 admin 7

办贷款，顺便用积分领净水壶

4月10日，28岁的客户刘小姐亲临寿险柜面办理保单贷款业务，业务办理过程中，柜员得知刘小姐在今年2月份成为公司黄金VIP客户，有八万分VIP会员专属积分，可以在金管家APP进行积分礼品兑换。客户表示对VIP的服务不太了解，柜员便推荐客户下载金管家APP，并对VIP服务进行了详细的讲解。刘小姐了解到自己的VIP积分可以在金管家APP兑换礼品后，便让柜员指导其在金管家APP兑换礼品。查看完所有礼品清单

2018-04-27 admin 13

证件有效期变更，动动手指就搞定了

4月9日，28岁的客户张小姐亲临寿险柜面办理生存金转账授权业务，在等待业务办理时，和陪同的朋友提起已经更换过证件，银行卡都用不了了，不知道保险还有没有效。柜面服务顾问听到客户谈话后，主动推荐客户可使用金管家APP更改证件有效期，特别方便。张小姐在听完柜面服务顾问介绍后，拿出手机下载了平安金管家APP，在柜面服务顾问的指导下，不到两分钟就完成了证件有效期更改。同时发现自己保单的身故受益人的证件有效期

2018-04-27 admin 57

太平人寿珠海中支组织召开合规专题会议

4月17日下午，太平人寿珠海中心支公司总经理室成员、各部门经理及合规联系人、客服咨诉岗参加了广东分公司“治乱打非”总结及保监投诉处理座谈会会议精神传达视频会议。会后，珠海中支斯京总经理立即组织所有参会人员召开了合规专题会议，明确部署下一步合规工作重点。斯总提出五点工作要求：一是要求建立常态化的合规宣导机制，重点关注业务人员对产品销售状态违规描述以及对产品进行不实包装；二是对保监会“1+4”及“治乱

2018-04-26 admin 36

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