中国人寿珠海分公司加速推进数字化转型 以科技赋能“健康中国”

二十大报告提出“必须坚持科技是第一生产力”，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。近年来，中国人寿珠海分公司（下称“珠海国寿”）高度关注数字化转型，坚持科技赋能高质量发展，创新开发大爱无疆信息管理系统、“爱健康”行动管理系统等科技平台，持续完善健康服务流程，不断优化健康服务体验，为扎实推进“健康中国”战略注入国寿力量。

珠海国寿开发的自有产权信息系统大爱无疆信息管理系统，实现了线上投保、保全、理赔等10余项业务办理。系统全面对接珠海医保、社保平台，实现基本医保+“大爱无疆”业务一站式办理、一站式联网结算管理、收费数据明细化账目透明化、数据展示实时化。大爱无疆信息管理系统累计关注人数高达65万人，年度线上投保225万人次，理赔申请6,000余人次，为全市珠海参保人提供了高效便捷、温暖的一站式服务。

在大爱无疆信息管理系统基础上，珠海国寿进一步开发了“爱健康”行动健康管理系统，为参保人提供全流程的健康管理服务。“爱健康”行动健康管理系统提供了线上问卷填写、筛查查询、检查预约以及检查结果等服务，能够支撑起项目各个管理流程，参保人能够轻松、便捷地享受项目提供的全流程健康管理服务。2021年以来平台累计有20.6万投保人参与健康筛查问卷填写，促进完成各项检查共19044例次，发现癌症高风险阳性案例5503例，发现早期癌症67例。

配合“两病卫士”健康管理服务项目对外发布，“爱健康”行动健康管理系统的两病管理系统模块正式上线，助力织牢织密社会保障网，增进人民健康福祉。目前已构建“问卷填写-初步筛查-检查-复审-家庭医生管理”的流程，线上为全市珠海参保人提供糖尿病、高血压等方面高效便捷、温暖的一站式管理服务。截至目前，系统已支持完成两病健康筛查问卷1348份，其中初步筛选出539人符合检查条件，并支持123位参保人预约检查，10位已完成检查。通过系统支持，已对8家医疗机构的在管两病名单进行大爱无疆参保情况匹配，匹配出33137位大爱无疆参保人，后续将针对这类人群进行重点推进。

珠海国寿将深刻把握新发展阶段赋予保险企业的新要求、新使命、新任务，通过金融科技数字化工程提升对公司经营管理各方面的基础支撑作用，让保险服务更加体系化、特色化，为公司高质量发展不断注入新活力、新动能，让广大客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的健康服务。