保险知识

3•15专栏 - 如何识别电话销售保险与电话诈骗?

2021-03-19 15:46:21 admin 14

当前,很多保险公司都有开展电话销售保险的业务,电话销售的保险一般流程简捷,通过电话即可投保,无需消费者前往保险公司亲自办理,消费者也不需要考虑人情关系方面的因素,因此,电话销售的保险产品备受消费者青睐,但与此同时,保险消费者也成为不法分子进行诈骗活动的目标人群之一。

为了骗取保险消费者的钱财,部分不法分子也开始打着电话销售保险的幌子进行诈骗活动,诈骗手段更是层出不穷,那么,当保险消费者接到陌生来电后,如何才能有效识别是电话销售保险,还是电话诈骗呢?

为了帮助广大保险消费者更好的识别电话诈骗,安全投保,在此提醒广大保险消费者,接到陌生来电后,切勿盲目投保,需保持警惕性,如果对其介绍的保险产品十分感兴趣,想知道来电是否真实可靠,建议保险消费者可通过以下几种方式进行辨别。

1.查验来电号码

电话诈骗使用的电话号码多种多样,有固定电话号码的,有手机号码的,还有00开头的、95开头的、或“+”开头的陌生号码等等,而保险公司开展电话销售业务会使用专用的号码进行呼出,不会随意更改。因此,保险消费者接到陌生号码来电后,需保持警惕性,一定要拨打保险公司的官方客服热线查验核实,以免上当受骗。

2.核实销售人员身份

保险公司对于电话销售的管理都十分严格,所有电话销售都会保存录音备查,因此保险公司要求销售人员在同消费者沟通前,必须准确报出自己的身份、姓名全称和员工代码,以便消费者后续联系。因此,保险消费者接到陌生来电后,一定要致电保险公司官方客服热线核实销售人员身份,确认无误后再联系保险公司进行购买,切勿轻信来电人员。

3.核实保险产品

正规的保险产品,不管是通过哪种方式销售,都要经过中国银保监会审批并进行备案,因此,保险消费者接到陌生来电后,除联系保险公司核实电话号码及销售人员信息外,建议可再登录中国银保监会官网查询产品备案信息,切勿购买没有进行备案的保险产品。

最后,再次提醒广大保险消费者,尽管电话诈骗的手段层出不穷,但只要我们对陌生来电保持足够的警惕性,不轻信陌生来电,不暴露个人信息,不法分子便无从下手。而保险消费者在进行家庭保障规划和配置时,也不可盲目投保,一定要根据自身经济情况量力而行,并结合自身保障缺口慎重选择保险产品进行投保,这样,才能真正在风险来临时更好的守护自己和家人,才能保障家庭生活不因意外而被改变。

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