3•15专栏 - 华夏保险珠海中心支公司开展“3•15消费者权益保护教育宣传活动
2022-03-18 17:13:56
admin
4
为贯彻落实中国银保监会工作部署，切实提升社会公众金融素养，持续推进消费者权益保护工作，3月14日，华夏保险珠海中心支公司正式启动“3•15消费者权益保护教育宣传周”活动。
宣传先行，营造浓厚氛围
为营造良好的活动氛围，公司对职场进行了精心布置，在显眼位置张贴宣传海报，前台LED屏滚动播放活动口号，电视滚动展播广东银保监局3·15宣传视频，并设置宣传专席，主动向上门办理业务的客户派发消费者权益保护知识手册，普及基础金融知识。
为了扩大宣传覆盖面，公司又精心制作了“消费者防骗知识手册”H5线上宣传材料，将防电信网络诈骗知识与趣味图片结合，更好地引导消费者学习防骗知识，同时借助微信、抖音等新媒体工具开展广泛宣传，吸引更多消费者参与。
深度推进，强化实际效果
为进一步提升服务品质，华夏保险珠海中心支公司举办“总经理接待日”活动，公司负责人主动与前来办理业务的客户及咨询的消费者进行沟通，细致了解消费者对保险业务服务的诉求与建议，以客户为中心，精准提升客户服务水平。
此外，公司还聚焦“一老一少”重点人群，组织党员深入开展金融知识进校园活动，前往珠海市香洲区老年大学本校及梅华分校、壮华学校，为在校老年人及中小学生现场发放金融知识宣传资料，倡导理性消费观念，提升反诈防骗意识。
保护消费者合法权益是全社会的共同责任，也是社会长治久安的基石。华夏保险珠海中心支公司将持续面向老年、青少年做好金融知识普及宣传工作，切实提升社会公众金融安全意识和风险识别能力，共建平安、和谐、稳定的金融环境。